Vi gir alle Sweco-ansatte support på Naviate-produktene våre samt på Autodesk-produktene som brukes sammen med Naviate (f.eks. Revit, Civil3D).
Vi gir ikke støtte på:
Vår kontraktsfestede responstid er innen 8 timer. Du kan velge mellom tre ulike måter å kontakte supportteamet vårt på:
For å opprette en helt ny konto, vennligst ring oss på 810 68 010 så skal vi hjelpe deg.
For eksisterende brukere
1. Gå til supportportalen
2. Klikk på knappen «Glemt passordet ditt?» og fyll inn e-postadressen din.
3. Passordet vil bli sendt til deg via e-post.
Etter sommeren 2020 må alle tidligere brukere ta dette skrittet.
Fjernadministrer med Symetri HelpDesk via TeamViewer.
I «MySymetri»-portalen fra Symetri, kan du administrere lisenser, brukere og se lisensansvarlig i din bedrift.
Sjekk innboksen din eller søppelkurven. Klikk på lenken i e-posten for å aktivere.
Prova att återställa ditt lösenord genom att trycka på knappen. Om du inte får något e-mail vänligen kontakta oss på +810 68 010.
Når du har registrert en sak hos oss, vil vi kontakte deg via telefon eller e-post. Hvis du ikke svarer, vil vi gjøre ett eller flere forsøk. 5 virkedager etter at vi har tilbudt en løsning, sender vi deg en e-postmelding om at saken vil bli avsluttet hvis du ikke svarer.
Du er velkommen til å kontakte NAMN, se NAMN kontaktinformasjon lenger ned på siden.
Sales Manager AEC Norway
